Na visão da Geslógica, o conceito de Unified Communications leva a uma mais fácil colaboração entre colegas, clientes e parceiros através de utilização de uma rede de comunicações unificada e optimizada.
As soluções englobam Instant Messaging (IM), informação de presença, Web e video conferencing, bem como Telefonia IP, entre outros, permitindo ao utilizador uma experiencia unificada e colaborativa.
- Soluções de Mobilidade: voz, calendário, informação e e-mail em qualquer local e a qualquer hora.
- Collaboration: partilha de todo o tipo de informação, nos mais variados formatos, voz, web, video conferencia...
- Segurança: na rede, infra-estrutura, dispositivos e aplicações de voz e comunicações.
- Soluções de Customer Service para atendimento: Integrações com as aplicações de negócio, potenciam uma melhor performance dos call centers, bem como uma maior satisfação do cliente.
